Términos y Condiciones
Rebaje de Tina Ducha Segura®
- Presupuesto sujeto a rectificación, que se hará efectiva mediante fotografía enviada por cliente vía correo o Whatsapp.
- El cliente debe indicar el estado actual del lugar. Ducha Segura® no está al tanto de las condiciones del espacio de instalación, por lo que cualquier daño que se pueda ocasionar al realizar esta intervención, es de exclusiva responsabilidad del cliente, si este no da aviso oportuno durante el envío de fotografías (cañerías de agua, instalaciones eléctricas, cerámicas, porcelanatos, etc).
- En caso contrario, Ducha Segura® se hará responsable por la reparación por los daños ocasionados.
- Una vez agendada la hora de servicio, el cliente tiene 24 horas hábiles para desistir del trabajo, de lo contrario se entenderá como hora reservada para la ejecución de nuestro servicio. Debiendo pagar un monto de $25.000.
- La pieza de fibra de vidrio tiene una garantía de 2 años contra filtraciones y estructura de la pieza. Rupturas de piezas por terceros no están cubiertas por la garantía.
- La garantía es efectiva y comienza su validez al momento de realizar el pago total del servicio prestado, y se firme la recepción de la guía de entrega, conforme con el trabajo desarrollado por los especialistas de Ducha Segura®.
- El porcentaje restante final por pagar se regulariza una vez el Especialista de Ducha Segura® de por finalizado el trabajo. El pago del 100% del servicio contratado afirma la recepción conforme del Cliente.
Estos Términos y Condiciones regulan la adquisición y uso del producto Ducha Segura® a través del sitio web www.duchasegura.cl. Al realizar una compra, el cliente acepta cumplir con estos términos.
- Identificación del Vendedor
- Nombre de la Empresa: 1 A 1 Estudio SpA
- RUT: 77.339.967-0
- Dirección: Avenida Providencia 2237, LCP 65. Providencia
- Contacto: Correo Electrónico: clientes@duchasegura.cl; Teléfono: +56923752024
- Descripción del Producto
Ducha Segura®es un dispositivo diseñado para brindar una experiencia de ducha más segura, evitando caídas y proporcionando comodidad en el uso diario. Es un producto nacional compuesto por una pieza de fibra reforzada de 3mm de espesor, color blanco, creada y fabricada en Chile por Ducha Segura®.
Producto con Tecnología antideslizante: Textura antideslizante incorporada de fabrica en su superficie, para evitar caídas.
Producto a la medida: más de 10 piezas creadas en diferentes medidas (30, 40 y 50cm de ancho), para responder a todo tipo de tinas.
Producto con inclinación antiderrame: Todas nuestras piezas cuentan con una pequeña inclinación, la cual permite el retorno del agua al interior de la tina.
Pieza segura: sus cantos y vértices son redondeados para evitar golpes o heridas.
- Proceso de Compra
- Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible, se informará al cliente a la brevedad.
- Precio: Los precios son expresados en pesos chilenos e incluyen IVA. Ducha Segura® se reserva el derecho a modificar precios sin previo aviso.
- Métodos de Pago
Los pagos se pueden realizar mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia y efectivo.
- Envío y Entrega
- Plazos de Entrega: Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente. Se informará al cliente sobre el tiempo estimado de entrega al momento de la compra.
- Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán al momento de realizar la compra y se mostrarán en el resumen de la transacción.
- Garantía y Devoluciones
De acuerdo con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores:
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- Garantía: Ducha Segura® cuenta con una garantía legal de 6 meses a partir de la fecha de compra, que cubre defectos de fabricación, el certificado de garantía llegará adjunto con el producto.
- Retracto: El cliente tiene derecho a devolver el producto en un plazo de 10 días desde la recepción, siempre que esté en su estado original y con el embalaje intacto. Para gestionar una devolución, el cliente debe contactar a clientes@duchasegura.cl
- Responsabilidad
Ducha Segura® no se hace responsable por daños directos o indirectos que pudieran derivarse del uso indebido del producto. El cliente es responsable de seguir las instrucciones de uso proporcionadas y haber enviado toda la información requerida para realizar el análisis de factibilidad técnica que permita la correcta instalación del producto. Tampoco se responsabiliza por cualquier otro tipo de uso distinto que el usuario haya hecho del producto/servicio instalado, todo esto se adjunta en el consentimiento informado entregado a los clientes.
- Protección de Datos Personales
Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos.
- Modificaciones a los Términos
Ducha Segura® se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web y se aplicarán a las compras realizadas después de su publicación.
- Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos será sometida a los tribunales competentes de los tribunales de justicia de Santiago de Chile.
Al realizar una compra en www.duchasegura.cl, el cliente acepta estos términos y condiciones. Para cualquier consulta, no dude en contactarnos a través de contacto@duchasegura.cl
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